主要职责
1. 客户开发
- 积极寻找潜在客户,通过各种渠道如电话、网络、拜访等方式拓展客户资源。
- 分析市场趋势和客户需求,制定有效的客户开发策略。
2. 销售活动
- 向客户介绍公司产品或服务的特点、优势和价值,解答客户疑问。
- 制定销售计划,进行销售谈判,促成交易达成。
- 跟进销售订单,确保订单顺利执行,及时处理客户反馈和问题。
3. 客户关系管理
- 建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户使用产品或服务的情况。
- 收集客户意见和建议,及时反馈给公司相关部门,以改进产品或服务。
- 处理客户投诉,提高客户满意度。
4. 市场调研
- 关注市场动态和竞争对手情况,收集市场信息和行业数据。
- 分析市场需求和竞争态势,为公司制定销售策略和产品研发提供参考依据。
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