岗位职责:
1.按照酒店工作程序和服务标准为客人提供优质服务,给客人办理入住、预定、退房等手续;熟悉酒店的产品、价格、折扣,确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定,将客人准确无误的信息录入酒店系统及公安系统。
2.详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。
3.遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其 它紧急事件,处理不了的要及时上报上级。
要求:
1.男女不限,高中及以上学历,形象气质佳,热爱酒店行业。
2.善于对客交流,具有较好的服务意识。
工作地点:
天府丽景(宽窄店)、
天府丽景(桐梓林店)
灵活休假方式,月休10天
白班:早8至晚8,
晚班:晚8至早8;
缴存社保、免费食宿、法定假日三倍工资、生日福利、节日福利、带薪年假等
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